日前，电科东信上线发布电科东信“百灵”智能语言大模型技术平台1.0版本。

　　电科东信“百灵”智能语言大模型是一款面向银行业务特点打造的生成式人工智能大模型，突出“行业化、专业化、智能化、私有化”的特色，能够提供包括文本生成、逻辑推理、语义理解、意图识别、上下文管理等各种能力。“百灵”大模型采用大规模银行专业语料进行训练和全量微调，具备银行领域的专业知识。在此基础上，引入RASA、langChain、多轮对话交互增强等关键技术，实现了客户意图自动识别、智能化交互、业务知识准实时更新等功能。

　　平台现阶段主要聚焦银行业在大模型+智能客服、大模型+智能管理、大模型+智能运营三大领域的需求。目前已经率先在电科东信金融科技创新中心推出的远程数字营业厅解决方案中的虚拟客服经理、虚拟大堂经理、虚拟客户经理等应用产品中实现了应用。

　　（来源/电科东信）